如何使用NFT塑造品牌忠诚度？

来源/forbes

编译/章鱼哥

（原标题：How NFTs Can Create Brand Loyalty）

NFT似乎是区块链领域的新生代，但实际上并非如此，NFT自2014年以来一直在互联网上流传，但直到去年，它们才轰动了整个行业圈子。

2021 年，NFT交易额达到176亿美元，卖家获利54亿美元。与2020年相比，这些都是相当可观的增长，也反映出这些在线资产的受欢迎程度，柯林斯词典更是将“NFT”评为2021 年的年度词汇。

随着 2022 年的到来，NFT在改变用户忠诚度和品牌知名度方面具有巨大潜力。NFT的部分问题，就像其他任何新事物一样，是人们尚未理解它们造成的。在过去的一年里，我（原文作者）一直沉浸在这个世界中，以了解NFT的整个流程是如何运作的，它们的价值是什么，以及为什么它可以为品牌带来价值。

NFT的价值不仅体现在资产中，还在于买家从资产中得到的东西，这就是可以开始建立品牌忠诚度的地方。到目前为止，投入NFT的绝大部分资金都集中在收藏品和游戏上。2021年最畅销的NFT由数字艺术家Beeple创作，并在佳士得拍卖行以6900万美元的价格售出。

虽然Beeple作品只是关于艺术品的排他性，但其他实体正在围绕着不仅仅是一张独一无二的图片建立品牌。在过去的一年里，Jimmy Fallon、Paris Hilton、Eminem和Justin Bieber等名人在BAYC系列的NFT上花费了高达130万美元。作为市场上最热门的NFT之一，BAYC 由10000个NFT的集合组成，它们既是艺术品，又是在线俱乐部的会员资格，而这正是品牌的推广机会所在。

通过社区和独占性建立品牌忠诚度

随着围绕NFT的讨论越来越多，企业主正试图决定NFT如何以及是否适合他们的品牌战略。显而易见如果你找到合适的机会，它们是绝对可以的。

当你仅仅从“看看这个独特的可收藏数字艺术作品”的角度来考虑NFT时，即使是最忠实的用户也不太可能会花一大笔钱来拥有带有你品牌标志的独特数字副本。但如果你从BAYC吸取经验就能发现，它就不仅仅是一张猿猴的照片，BAYC专注于建立一个社区，让NFT持有者获得独家福利和产品，世界各地的无聊猿持有者都举行了聚会，包括2021年的一场由Chris Rock和The Strokes主演的音乐会。

现在该品牌正在脱离区块链与阿迪达斯合作，并推出了自己的手机游戏。BAYC并没有简单地创造头像来展示在线影响力，而是携手利用其社区产品和独占性来建立品牌知名度。

考虑实用性推动需求落地

在制定NFT策略时，应当考虑它可以围绕品牌建立什么样的社区，用户们想要什么？产品是否有折扣？是否会有独家活动？亦或者是特别的空投？

在考虑使用NFT来帮助建立品牌时，请关注用户的实用性。NFT平台Voice的首席执行官Salah Zalatimo提出了一个明智的建议：以与你的品牌使命和你的用户兴趣产生共鸣的方式制作你的NFT。

虽然名人和精通加密货币的人会毫不犹豫地进入NFT的世界，但普通用户需要更多的刺激。你需要思考有什么比提供免费送货或抢先体验等福利更好的方式来吸引围观用户投资NFT？但当你制定路线图时，还需要提前考虑用额外福利建立品牌忠诚度，通过建立社区和发展产品所提供的内容来吸引你的用户。

当通过融合独占性与激励措施相结合来发展品牌时，培养持续的消费者兴趣和忠诚度并不能接受他们在点击“购买”时便结束整个流程。许多创作者走上了慈善路线，捐赠了他们NFT收益的一部分。但考虑到百威啤酒将用户回馈提升到另一个层次的策略，使用百威的版税NFT，Anheuser-Busch赞助了22位有望成为下一个音乐巨星的新兴艺术家。

NFT虽不只是艺术，但仍与艺术强相关

没有人愿意购买蹩脚的艺术品，不管它与什么项目相关，它有多独特，或者它在世界上能做多少好事，这些都不重要，你的NFT必须由体面的艺术来推动。

借由NFT的发展，数字艺术正在高速增长，收入已能与传统艺术相媲美。2021年，三大艺术品拍卖行的加密艺术品销售额超过2.56亿美元。如果这不表明人们对NFT作为艺术品的兴趣，我（原文作者）不知道什么才能说明。

也就是说，你的NFT项目不必成为下一个Picasso或Beeple，但它必须具有创意和质量。当令人惊叹的视觉效果与社区、独占性和实用性相结合时，你会发现通过NFT提升品牌形象的成功法则。

（编者注：本文为海外译文，仅为观点分享，不构成任何投资建议。）

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